Какие есть номиналы подарочных сертификатов «Летуаль» и какой срок его действия

Какие есть номиналы подарочных сертификатов «Летуаль» и какой срок его действия?

1. Виды подарочных сертификатов
2. Как использовать сертификат «Летуаль»
3. Срок действия подарочных сертификатов
4. Какие есть номиналы подарочных карт
5. Где купить подарочный сертификат
6. Как проверить баланс подарочной карты по номеру
7. Можно ли вернуть сертификат в «Летуаль»
8. Можно ли обналичить подарочную карту «Летуаль»
9. Как узнать пин код подаренной карты «Летуаль»

Популярный магазин косметики и парфюмерии Летуаль, осуществляет торговлю продукцией всемирно известных брендов и косметику собственного производства. На полках магазина можно найти товары декоративной косметики, парфюмерии, ухода за кожей лица, тела и волосами на любой вкус и кошелек. Поэтому, сделав презент кому-то из своих близких друзей или родственников с помощью подарочной карты Летуаль, вы не рискуете попасть в неловкую ситуацию, купив то, что человеку не нужно. Ведь основной выбор подарка остается за ним.

Где купить?

Купить пластик в подарок можно двумя способами:

1. в магазинах торговой сети;
2. через интернет на официальном сайте «Лэтуаль».

При заказе подарка онлайн, клиенту придется заполнить форму заказа, где нужно указать персональные данные.

• Фамилия, имя, отчество.
• Электронная почта.
• Номер телефона для связи.
• Адрес доставки подарка.
• Номинал, то есть сумма покупки.

Покупатель может указать адрес того, кому предназначается подарок. Клиент может заказать сразу несколько карточек с различными номиналами. Юридическому лицу, то есть компании, закупать пластиковые сертификаты возможно только от 100 000 руб. Если бюджет не дотягивает до этой суммы, то можно заказать электронные сертификаты.

Если при покупке в розничном магазине можно расплатиться как банковской картой, так и наличными, то при ее заказе через интернет для оплаты можно применить только банковские карты платежных систем Мир, Виза, МастерКард.

Проконсультироваться насчет покупки карты и заказать ее пересылку можно связавшись с менеджером по продаже. Контактный номер сотрудника, как правило, указан на официальной странице в интернете.

Как купить сертификаты и сколько они стоят

Прежде чем купить подарочный сертификат, определитесь, пластиковую или электронную карту Летуаль вы хотите приобрести. На цену вид карточки не влияет (стоимость является номиналом), но от этого зависит способ покупки такого подарка: онлайн или офлайн.

Через интернет физические лица покупают eCARDS, в магазинах торговой сети — классический «пластик». Перейдя по ссылке giftcert.letu.ru, юридические лица могут заказать как электронные, так и пластиковые подарочные карты с доставкой.

Подробно на этом останавливаться не будем, лишь опишем покупку eCARDS.

На сайте letu.ru

Чтобы купить электронный подарочный сертификат онлайн, перейдите на официальный сайт Летуаль по ссылке. Как оформить такой подарок:

1. Заполните поля «Кому», «Сообщение», «От кого».
2. Выберите дизайн — нейтральный или в зависимости от повода. Можно загрузить свою открытку.
3. Укажите данные имейл-доставки.
4. Определитесь с номиналом, нажмите «В корзину».
5. Кликните «Оформить заказ».
6. Пройдите авторизацию/регистрацию учетной записи и оплатите покупку.

За бонусы

Купить и подарить eCARDS можно практически бесплатно — за бонусы «Спасибо» от Сбербанка, мультибонусы ВТБ и т. п. К сожалению, на момент публикации статьи этот товар в онлайн-маркетах банковских программ лояльности отсутствовал. Но при его наличии оформить заказ не составит труда. Согласно правилам, он также придет на указанный имейл.

Приобретение сертификата

Покупка осуществляется на сайте компании. Потребуется заполнить необходимые поля для отправки получателю и произвести платеж. Инструкция по приобретению включает шаги:

1. Загрузить интернет-страницу «Летуаль».
2. Пролистав сайт вниз, отыскать ссылку «Подарочные сертификаты» и открыть ее.
3. Кликнуть по нужному виду eCARDS.
4. В перечне ссылок на картинки найти подходящее изображение (для Дня рождения, Нового года или иного события).
5. Напечатать email получателя и телефонный номер для отправки ПИН-кода.
6. Установить дату отправки.
7. Перейти в корзину.

Когда подарочная карта помещена в корзину, пользователю можно продолжить покупки или продолжить приобретение.

Нажав на знак «Корзина» появляется окно авторизации. Если учетная запись не заведена система запросит создать личный кабинет путем ввода ящика и пароля. После чего нужно напечатать код подтверждения. На следующих этапах уточняется доставка и способ оплаты.

Если ранее клиент пользовался учетной записью, но забыл паролевую комбинацию, можно ее восстановить. Услуга запускается в правом верхнем углу при переходе на вкладку «Корзина».

Справка. Купить электронный сертификат «Летуаль» можно на сумму от 100 руб. максимальный порог составляет 15000 руб.

В ситуации с корпоративными картами следует заключить договор, позволяющий превысить лимит. В результате организациям, индивидуальным предпринимателям удастся порадовать коллег и сотрудников, выбрав подарки на сумму до 100000 руб.

Предлагаются варианты подарочного сертификата «Летуаль» без номинала или с указанием баланса. Клиент может зачислить любую сумму до 50000 руб. на карточку, которая впоследствии будет доставлена получателю.

Вопросами продажи данного типа занимается менеджер, контакты которого указываются в разделе «Classic подарочные сертификаты», а именно в пункте для юридических лиц. Здесь есть опция загрузки договора и представлены условия приобретения. При заполнении анкеты для подарочных карт онлайн, сотрудник торговой сети свяжется для уточнения вопроса оплаты. Потребуется указать сведения об организации (адрес, ИНН, КПП, номер счета).

Чем отличается сертификат «Летуаль» от карты клиента?

Магазина «Летуаль» выпускает несколько видов пластика: карты постоянных клиентов и подарочные сертификаты. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию на кассе, нужно ориентироваться в специфике этих карточек.

Типы карт клиента и их балансы

В отличие от сертификатов, которые можно использовать вместо денег, дисконтные карты клиентов имеют совершенно другое предназначение. Их берут с единой целью – получить скидку посредством накопления баллов.

Предоставляя кассиру такую карту, покупатель приобретает косметику по сниженной цене. Чем больше очков на виртуальном счету клиента, тем выше процент скидки.

Процентная ставка дисконта зависит также от типа карточки. Всего существует 4 разновидности скидочных карт «Летуаль»:

• Рубиновая. Максимальная скидка по этой карточке составляет 10%. Рубиновый пластик можно получить при совершении покупок на сумму от 399 руб.
• Сапфировая. Более выгодный вариант. Ее предлагают клиентам магазина, которые потратили за раз больше 3000 руб. В следующий раз таким покупателям предоставляется скидка в размере 15%.

• Аметистовая. Предназначена для клиентов, приобревших косметическую, парфюмерную продукцию и аксессуары в «Летуаль» на сумму свыше 15 тыс. руб. Эта карта позволяет получить 20% скидки.

• Бриллиантовая. Несмотря на свое название, карточка почему-то окрашена золотистым цветом. Она дает скидку 25% и предлагается клиенту после совершения покупок на сумму от 25 тыс.

Для получения бонусной карты нужно пройти процесс регистрации. Там указываются необходимые анкетные данные и номер телефона. Если по какой-то причине клиент намеренно дает о себе ложные сведения, после раскрытия обмана карточка будет аннулирована.

За выдачу пластика платить не нужно. Это еще одно его отличие от сертификата, который имеет свою цену.

Карточки действуют по всей территории России. Их можно использовать в любых филиалах «Летуаль», а также во время онлайн-шопинга. Срок действия дисконтной карты неограничен. Поэтому ею можно пользоваться все время.

А скидка, которую она предоставляет, дает возможность хорошо экономить, особенно на дорогостоящей косметической и парфюмерной продукции, а также на украшениях.

На официальном сайте Лэтуаль можно приобрести электронный подарочный сертификат

Существует еще один вид сертификат от «Летуаль» – «eCards». Это электронный вариант данного инструмента оплаты покупок. Для заказа «eCard» нужно зайти на сайт, выбрать дизайн карты и указать номинал. Далее нужно только оплатить покупку.

Как узнать номинал по номеру карты?

Проверить баланс скидочной карты можно на официальном сайте «Летуаль» https://www.letu.ru/balance. Для этого необходимо ввести номер карточки в специальную графу, затем выбрать ее тип. Пример показан на фото:

После введения необходимых данных нажмите кнопку «Проверить баланс». Через несколько секунд вы получите информацию по состоянию счета карты.

Все виды сертификатов пригодны для использования в розничных магазинах Л’этуаль в городах России. Это касается и карт старого образца.

1. Указанные сертификаты предназначены только для физических лиц;
2. Если при оплате сумма покупки больше чем нынешний баланс карты, то пользователь должен доплатить недостающий номинал банковскими или наличными средствами;
3. Картой можно расплачиваться неоднократно до полного списания средств с ее баланса;
4. Подарочные купоны нельзя обменивать на деньги;
5. Сдать сертификат обратно в магазин невозможно;
6. Если вы не использовали его номинал полностью с первого раза, то нельзя выкидывать карту. Она не подлежит восстановлению;
7. Любые карты магазина, в том числе и подарочные, нельзя обналичивать;
8. В случае возврата товара, что был оплачен подарочным купоном, деньги возвращаются именно на него;
9. Суммировать сертификаты нельзя. Если у вас их несколько, то использование возможно только по отдельности.

Детально про правила использования eCards можно узнать на сайте Л’этуаль.

Частые вопросы и ответы по подарочным сертификатам Летуаль

• Как проверить баланс подарочного сертификата?

При расчете за продукцию классическими пластиковыми картами на них допускается наличие остатка, который потом можно использовать для дальнейших покупок. Баланс карты можно узнать, обратившись к кассиру фирменного магазина или позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-23-45.

• Можно ли купить сертификат Летуаль без суммы?

Каждому виду подарочного сертификата присвоен определенный номинал, который указывается на его лицевой стороне.

• Как использовать подарочную карту в розничном магазине?

Для того, чтобы воспользоваться пластиковой картой или электронным сертификатом, выберите товаров на общую сумму, близкую к номиналу, указанную на ЭПС или пластике. Предъявляя подарочную карту кассиру, не нужно ничего оплачивать (кроме случаев, если сумма товаров превышает указанный номинал). Сделать доплату можно наличными, банковской картой или с помощью другой подарочной карточки.

• Как получить черный сертификат Летуаль?

В фирменной розничной сети Л’Этуаль или на официальном сайте не реализуются карты черного цвета. Представлены такие виды подарочных карт: синяя – номинал 300 рублей, оранжевая – 500 рублей, желтая – 1000 рублей, розовая – 1500 рублей, зеленая – 2000 рублей, фиолетовая – 3000 рублей, голубая – 5000 рублей, красная – 10 000 рублей.

• Выпускаются ли сертификаты Летуаль без номинала?

На подарочной карте в обязательном порядке указан номинал (т.е. сумма в российских рублях, на которую можно приобрести парфюмерию или косметику в розничной фирменной сети). Если на пластике не указана сумма, то, скорее всего, это дисконтная карта, которые выпускаются в разных цветах и дают право на разный процент скидки (10-25%).

• Есть ли разница в использовании пластиковой подарочной карты или электронного сертификата?

И пластиковая карта и электронный подарочный сертификат дают предъявителю право на приобретение продукции в фирменных магазинах или интернет-универмаге в пределах суммы номинала. Электронный сертификат распечатывается и, так же, как и пластиковая карта, предъявляется кассиру при расчете за выбранные товары.

• Как проверить сертификат Летуаль, полученный в подарок?

Проверить подарочную карту можно на кассе магазина сети Л’Этуаль или с помощью звонка на горячую линию по телефону 8-800-200-23-45 (указав уникальный номер карты).

• Могут ли суммироваться суммы нескольких подарочных карточек?

Да, могут. При предъявлении одной или нескольких подарочных карт, покупатель может выбрать парфюмерно-косметическую продукцию на сумму, равную общему номиналу карточек.

• Как купить золотой сертификат Летуаль?

На официальном сайте или в розничном магазине можно купить желтую (золотую) подарочную карту номиналом 1000 рублей.

• При возврате товара из-за неудовлетворительного качества по подарочной карте, будет она возвращена предъявителю?

Если приобретенная продукция не устроила покупателя по качеству или другим свойствам или же продавец не может выполнить обязательства по доставке такого товара, то использованный при покупке сертификат будет восстановлен и сумма полностью возвращена на баланс. Таким сертификатом можно будет снова рассчитаться в розничном магазине сети или в интернет-универмаге. В таком случае покупатель также может воспользоваться правом обмена некачественного товара на продукцию соответствующего качества.

• Как быстро оформляется электронная подарочная карта?

ЭПС оформляется в течение 10-15 минут после проведения оплаты. Максимальный срок, в течение которого продавец обязан передать электронный подарочный сертификат покупателю – 3 рабочих дня.

• Какой максимальный срок действия карточки?

С момента покупки пластикового или ЭПС они должны быть использованы в течение 5 лет. Продавец также допускает их использование и по истечению максимального срока – для этого предъявителю потребуется написать письменное заявление о таком намерении.

Варианты подарочных сертификатов

В Л’Этуаль подарочные сертификаты могут заказать юридические и физические лица. Например, вы можете сделать корпоративный заказ для бизнес-партнёров или сотрудников своего офиса, или же приобрести подарочную карту в единственном экземпляре для близкого человека. Купить подарочные сертификаты можно в пластиковом либо электронном виде. Расскажем ниже подробнее о всех вариантах покупки.

Дизайн сертификатов

В Л’Этуаль существуют пластиковые и электронные eCARDS для юридических и физических лиц.

Заказ подарков через интернет

Через сайт Лэтуаль – официальный сайт сети магазинов можно заказать необходимое количество подарков. Для этого заказчику потребуется указать свои данные из паспорта, а также город, адрес электронной почты, телефон и адрес доставки. Помимо этого, необходимо будет указать количество карт – сертификатов Лэтуаль, их номинал, форму оплаты.

• Сколько процентов скидка по бриллиантовой (золотой)…
• Можно ли восстановить карту Летуаль, если вы её потеряли
• Карты Лэтуаль: сколько скидка?
• Лэтуаль: проверить баланс карты
• Как получить карту Летуаль?
• Рубиновая карта Летуаль (красная)