Не удалось восстановить iphone неизвестная ошибка 21

0

Не удалось восстановить iphone неизвестная ошибка 21

Ошибка 21 при попытке восстановить iPhone может вызвать недопустимые проблемы для владельцев устройства. Несмотря на многочисленные попытки, активация устройства и восстановление через iTunes могут прерываться сообщением об ошибке 21, оставляя пользователя в замешательстве.

На первый взгляд ошибка 21 может показаться загадкой, однако существуют способы решения этой проблемы. Эта неприятная ситуация может возникнуть из-за различных причин, таких как проблемы с программным обеспечением, неполадки с подключением или конфликты с антивирусным ПО.

Если вы столкнулись с ошибкой 21 при восстановлении или активации iPhone, не отчаивайтесь. В данной статье мы рассмотрим возможные причины возникновения ошибки 21 и предоставим рекомендации по её устранению.

Как решить проблему “Не удалось восстановить iPhone: неизвестная ошибка 21”

Как решить проблему

Ошибка 21 при попытке восстановить iPhone может быть вызвана различными причинами, включая проблемы с подключением к серверу обновлений Apple, конфликты антивирусного ПО или проблемы с USB-соединением. Вот некоторые шаги, которые могут помочь вам решить эту проблему:

  1. Обновите iTunes: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes, так как устаревшее программное обеспечение может вызвать ошибку 21.
  2. Попробуйте другой USB-порт: Подключите iPhone к другому USB-порту на компьютере, чтобы исключить проблемы с соединением.
  3. Отключите антивирусное ПО: Временно отключите антивирусное программное обеспечение на компьютере, так как оно может блокировать процесс восстановления.
  4. Попробуйте другой кабель: Если возможно, используйте другой USB-кабель для подключения iPhone к компьютеру.
  5. Попробуйте другой компьютер: Иногда проблему можно решить, подключив iPhone к другому компьютеру.

Если после выполнения этих шагов проблема не устранится, обратитесь за поддержкой к Apple или квалифицированному специалисту.

Проверьте подключение кабеля

Проверьте подключение кабеля

Одной из причин возникновения ошибки 21 при восстановлении iPhone может быть некорректное подключение кабеля между устройством и компьютером. Убедитесь, что кабель USB в порядке, не поврежден, а разъемы на устройстве и компьютере чистые и не загрязнены.

Для надежного соединения рекомендуется использовать оригинальный кабель от Apple. Попробуйте подключить iPhone к другому порту компьютера или использовать другой кабель, чтобы исключить возможные проблемы с подключением.

Читать еще:  Не могу оплатить с яндекс кошелька техническая ошибка

Обновите iTunes до последней версии

Обновите iTunes до последней версии

Для успешного восстановления iPhone и избежания ошибки 21 необходимо обновить программу iTunes до последней версии.

Новые версии iTunes могут содержать исправления ошибок и улучшения совместимости с устройствами Apple, что может помочь в решении проблемы при восстановлении устройства.

Как обновить iTunes:

Как обновить iTunes:

  1. На ПК: Откройте iTunes и выберите в меню “Справка” пункт “Проверить наличие обновлений”. Следуйте инструкциям для установки последней версии.
  2. На Mac: Зайдите в App Store и перейдите на вкладку “Обновления”. Если обновления iTunes доступны, нажмите “Обновить”.

После обновления iTunes попробуйте повторить процесс восстановления iPhone. Возможно, ошибка 21 будет устранена благодаря актуальной версии программы.

Попробуйте другой USB-порт

Попробуйте другой USB-порт

Если возникает ошибка 21 при восстановлении iPhone, попробуйте подключить устройство к другому USB-порту на компьютере. Иногда проблема может быть связана с неправильной работой конкретного порта, и переподключение к другому порту может помочь решить проблему.

1.Отсоедините iPhone от текущего USB-порта.
2.Подключите устройство к другому доступному порту на компьютере.
3.Повторите попытку восстановления через iTunes.

Проверьте антивирусное программное обеспечение.

Проверьте антивирусное программное обеспечение.

Если возникла ошибка 21 при попытке восстановить iPhone, возможно, ваше антивирусное программное обеспечение блокирует подключение к серверам Apple. Для решения проблемы выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что антивирусное ПО на вашем компьютере не блокирует сетевые соединения или доступ к серверам Apple.
  2. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и повторить процесс восстановления iPhone.

Если после выполнения этих действий ошибка 21 все еще возникает, убедитесь, что ваше антивирусное ПО правильно настроено и не блокирует процесс восстановления устройства.

Вопрос-ответ:

Что означает ошибка 21 при восстановлении iPhone?

Ошибка 21 обычно указывает на проблему соединения между устройством и компьютером, либо на неправильные настройки программного обеспечения. Это может быть вызвано отсутствием соединения USB, проблемами с портом USB, антивирусным программным обеспечением или конфликтом программ на компьютере.

Читать еще:  Что делать если кассовый аппарат выдает ошибку

Как можно исправить ошибку 21 при восстановлении iPhone?

Для исправления ошибки 21 при восстановлении iPhone можно попробовать использовать другой USB-кабель или порт на компьютере, отключить антивирусное программное обеспечение, обновить iTunes до последней версии, проверить наличие обновлений для операционной системы компьютера, перезагрузить как iPhone, так и компьютер, а также попробовать восстановление через другой компьютер.

Что делать, если не удается восстановить iPhone из-за ошибки 21?

Если не удалось восстановить iPhone из-за ошибки 21, рекомендуется попробовать изменить настройки USB на компьютере, проверить целостность USB-кабеля, временно отключить антивирусное программное обеспечение, выполнить проверку наличия обновлений для операционной системы и iTunes, а также обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.

Может ли причиной ошибки 21 быть программное обновление устройства?

Да, ошибку 21 при восстановлении iPhone также может вызвать программное обновление устройства, если процесс обновления был прерван или не удался из-за различных проблем. В этом случае рекомендуется попробовать восстановить устройство через iTunes или обратиться в службу поддержки Apple для помощи.

Какие дополнительные методы могут помочь устранить ошибку 21 при восстановлении iPhone?

Помимо основных способов исправления ошибки 21 при восстановлении iPhone, рекомендуется также попробовать использовать другой компьютер, выполнить полное удаление и переустановку iTunes, проверить наличие поврежденных файлов системы на компьютере, использовать режим DFU для восстановления устройства, а также обратиться к специалисту или сервисному центру Apple для более точной диагностики и решения проблемы.

голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии